Estándares editoriales

HolaHello cubre cine, televisión, entretenimiento, arte, cultura y las industrias que les dan forma. Buscamos conectar a las audiencias de habla inglesa y española con periodismo y crítica informados, accesibles y atentos a las perspectivas latinas, hispanas, queer e históricamente subrepresentadas.

Jovanny Evans, fundador, director editorial y responsable de la publicación, tiene la responsabilidad final sobre las decisiones editoriales de HolaHello. Puede consultar más información sobre su experiencia y sus responsabilidades en el Equipo editorial de HolaHello.

La precisión tiene prioridad sobre la rapidez. Antes de publicar, procuramos verificar nombres, fechas, citas, títulos, estadísticas y otros datos relevantes mediante las fuentes más directas y confiables disponibles.

Priorizamos el periodismo de primera mano, las entrevistas directas, los documentos oficiales, las declaraciones originales y otras fuentes primarias. Cuando es necesario recurrir al trabajo de otro medio, identificamos y acreditamos a la publicación que estableció la información. Las fuentes anónimas o confidenciales se utilizan únicamente cuando la información es importante, no puede obtenerse razonablemente de manera pública y puede evaluarse o corroborarse de forma independiente.

Los rumores, las filtraciones y los reportes en desarrollo se identifican como información sin confirmar hasta que hayan sido verificados. Los titulares, las miniaturas y las publicaciones en redes sociales deben representar con precisión la historia correspondiente y no deben fabricar certeza ni omitir contexto esencial para llamar la atención.

HolaHello distingue la información reportada del análisis, el comentario y la crítica.

Las reseñas reflejan el juicio honesto del crítico acreditado después de ver la obra. Las calificaciones no se negocian con estudios, publicistas, cineastas, intérpretes, anunciantes ni patrocinadores. El acceso a talento o materiales anticipados no garantiza cobertura, no determina una calificación ni impide una crítica negativa.

Las noticias y los reportajes sobre la industria pueden incluir análisis cuando este ayude al público a comprender su importancia o contexto. Las interpretaciones e inferencias fundamentadas deben contar con respaldo claro y no presentarse como hechos confirmados.

Los screeners anticipados, las funciones de prensa, las premieres, las entrevistas, las conferencias de prensa, los festivales y los eventos promocionales son herramientas habituales del periodismo de entretenimiento. Recibir acceso no crea la obligación de publicar ni de ofrecer cobertura favorable.

HolaHello puede aceptar embargos razonables antes de recibir información o materiales anticipados. Respetamos los embargos que hemos aceptado, pero los estudios, las plataformas, los publicistas y otras entidades externas no tienen derecho de aprobación sobre nuestras conclusiones, calificaciones, titulares ni textos editoriales finales. Podemos consultar dudas factuales con una fuente antes de publicar sin otorgarle control editorial.

Protegemos los screeners aún no estrenados, los enlaces confidenciales, las contraseñas y los materiales bajo embargo, y no los distribuimos sin autorización.

En ocasiones, los estudios, festivales, organismos de turismo y productores de eventos pueden proporcionar viajes, alojamiento, comidas o entradas relacionados con oportunidades periodísticas legítimas. Cuando un tercero paga de manera significativa un viaje o alojamiento vinculado con una cobertura específica, HolaHello revela ese apoyo dentro del contenido correspondiente o junto a este.

Los artículos promocionales de valor nominal no influyen en el criterio editorial. Los obsequios sustanciales pueden rechazarse, devolverse, donarse o separarse de la cobertura de otra manera. Ningún regalo, viaje ni acuerdo de hospitalidad garantiza publicación o trato favorable.

HolaHello puede aceptar publicidad, patrocinios, colaboraciones pagadas y relaciones de afiliación. El apoyo comercial no otorga a un anunciante autoridad sobre las decisiones editoriales independientes.

El material patrocinado se identifica claramente con expresiones directas como “Patrocinado”, “Colaboración pagada” o su equivalente en inglés. Las relaciones materiales y de afiliación se revelan de manera clara y cerca de la recomendación o enlace correspondiente. Si HolaHello puede recibir una comisión por una compra, se informará al público; esa comisión no aumenta el precio pagado por el lector, salvo que se indique expresamente lo contrario.

HolaHello no acepta pagos a cambio de una reseña independiente, una calificación, una opinión favorable o un respaldo no revelado. Los anunciantes pueden revisar el material patrocinado para confirmar su precisión factual o contractual, pero no pueden convertir la publicidad en cobertura editorial sin identificar.

Los editores y colaboradores deben revelar cualquier relación financiera, profesional, personal o familiar que razonablemente pudiera poner en duda su independencia. Cuando exista un conflicto relevante, HolaHello lo revelará, asignará la cobertura a otra persona o rechazará la asignación.

Las relaciones profesionales con estudios, plataformas, publicistas, artistas o protagonistas de una historia no impiden automáticamente la cobertura, pero la familiaridad nunca justifica ocultar hechos relevantes ni alterar un juicio crítico honesto.

Las ediciones en inglés y español de HolaHello sirven a audiencias distintas pero conectadas. Las traducciones preservan los hechos, el significado y la posición editorial del trabajo original, mientras permiten que los titulares, expresiones, contexto y estructura de las oraciones suenen naturales en cada idioma. No tienen que ser copias rígidas palabra por palabra.

Las afirmaciones factuales relevantes deben permanecer consistentes en ambas ediciones. Cuando una corrección importante afecta contenido bilingüe, deben actualizarse las dos versiones.

HolaHello puede utilizar herramientas digitales y asistidas por inteligencia artificial para organizar investigaciones, transcribir, traducir, corregir textos, preparar imágenes, mejorar la accesibilidad y realizar tareas de producción técnica. Todo material editorial publicado es revisado y aprobado por un editor humano. Estas herramientas no sustituyen la obligación del autor acreditado de ver la obra, realizar su propio reporteo, analizar la información y ejercer su propio criterio.

Los resultados generados por IA se consideran material sin verificar hasta que un editor humano los comprueba mediante fuentes confiables. HolaHello no utiliza IA para fabricar citas, fuentes, entrevistas, sucesos o experiencias de primera mano. La IA no recibe créditos de autor y ninguna reseña puede afirmar que una persona vio una obra si no lo hizo.

Las imágenes generadas o alteradas de manera sustancial no se presentan como evidencia documental. Cuando una imagen asistida por IA pudiera confundirse razonablemente con una fotografía de una persona, escena o suceso real, debe revelarse su carácter ilustrativo. Las fuentes confidenciales, la información personal privada, los materiales bajo embargo y el acceso protegido a screeners no deben introducirse en sistemas externos de IA sin autorización.

HolaHello utiliza materiales originales, recursos de prensa autorizados, medios con licencia e imágenes o clips seleccionados para fines editoriales legítimos. Cuando corresponde, acreditamos a los creadores, fotógrafos, estudios y publicaciones de origen conocidos. Los créditos no implican que una fuente o titular de derechos respalde nuestra cobertura.

Los titulares de derechos pueden comunicarse con press@holahello.world para plantear una inquietud específica. Revisamos con prontitud las solicitudes creíbles y podemos corregir un crédito, sustituir un recurso o retirar material cuando corresponda.

Abordamos con especial cuidado las muertes, acusaciones, salud mental, violencia sexual, menores de edad y personas privadas. Evitamos los detalles gráficos innecesarios, el lenguaje deshumanizante y las especulaciones sobre la salud, identidad, motivaciones o culpabilidad de una persona.

Buscamos un lenguaje respetuoso y específico al cubrir comunidades latinas, LGBTQ+, con discapacidades y otros grupos históricamente marginados. El contexto cultural debe ayudar a comprender una historia, no reducir a las personas a estereotipos ni utilizar su identidad únicamente para llamar la atención.

HolaHello corrige los errores factuales relevantes con prontitud y transparencia. Las correcciones importantes deben explicar qué cambió; los ajustes rutinarios de ortografía, gramática o formato pueden realizarse sin una nota formal cuando no alteren el significado. Una Política de Correcciones completa describirá este proceso con mayor detalle.

Las preguntas sobre precisión, trato justo o estos estándares pueden enviarse a jovannyevans@holahello.world. Siempre que sea posible, incluya el artículo, la URL y el pasaje específico en cuestión.

Estos estándares toman como referencia los principios de la Society of Professional Journalists: buscar la verdad, minimizar el daño, actuar con independencia y rendir cuentas con transparencia. Las declaraciones comerciales están diseñadas para seguir las directrices aplicables de la Federal Trade Commission, que exigen comunicar las relaciones materiales de forma clara y evidente. HolaHello mantiene sus propios estándares y no cuenta con el respaldo ni está afiliado con ninguna de estas organizaciones.